マイナンバーカード紛失・盗難について

マイナンバーカードを紛失および盗難にあった場合、下記手順でお手続きください。

1．マイナンバーカード一時停止の連絡

• マイナンバー総合フリーダイヤル：0120-95-0178 （無料）
• 個人番号カードコールセンター（ナビダイヤル）：0570-783-578 （有料）

（一時停止の手続きは24時間365日受付）

詳細は「個人番号カードコールセンター（外部リンク）」をご覧ください。

2．最寄の警察署へ遺失届を提出

受理番号を必ず控えてください。

3．マイナンバーカード紛失届の提出

紛失または盗難にあったマイナンバーカードの廃止をご希望される場合、廃止手続きも可能です。

受付場所

市役所市民課

鬼石総合支所鬼石振興課

受付時間

平日（土日祝日を除く）

午前8時30分から午後5時15分

水曜夜間窓口もご利用いただけます。

持ち物

• 本人確認書類（運転免許証、旅券、在留カード、各種保険証等）
• 受理番号

4．二次元コード付き再交付申請書の交付（ご希望の方のみ）

再発行をご希望の方には、二次元コード付き再交付申請書をご準備いたします。

紛失にともなう再発行の場合、手数料が発生いたします。

受付場所

市役所市民課

鬼石総合支所鬼石振興課

受付時間

平日（土日祝日を除く）

午前8時30分から午後5時15分

水曜夜間窓口もご利用いただけます。

持ち物

本人確認書類

（A）の中から1点または（B）の中から2点

（A）運転免許証、旅券、在留カード等

（B）各種保険証、福祉医療費受給資格証明書、各種年金証書、学生証等

注意

紛失したマイナンバーカードを発見した場合、「一時停止解除」のお手続きが必要となります。