相談事例・トラブルFAQ

国民生活センターでは、「消費者トラブルFAQサイト」を開設しています。

このサイトは、消費者トラブルにあわれた方に対して、FAQ（frequently asked questions）形式で、トラブル解決を支援する情報を提供するとともに、相談窓口等を案内するものです。

消費者トラブルにあわれた方が、時間や場所を問わず、まずはご自身で解決方法を調べることができます。

以下のリンクをクリックすると国民生活センターのページに移動します。

• 不審なメールや電話・覚えのない請求や荷物
• ネットでの取引
• 訪問販売・電話勧誘
• 副業・儲け話
• エステ・美容医療
• クーリング・オフ
• クレジットカード・電子マネー
• 賃貸住宅
• 引っ越し
• 学習塾・教室
• 通信サービス
• SNSきっかけ

このほか「キーワード」や「単語」での検索もできます。